AWL Shipping, дългогодишна британска компания за премествания и транспорт, разчита на транспортните услуги на Freightlink от много години. Специализирана в превози в цяла Европа, компанията се нуждае от партньор за резервации, който може да гарантира бързи доставки, да решава неочаквани проблеми и да предоставя надеждна поддръжка на клиентите за всяко преместване на превозни средства.

Специфични изисквания за пътуване при премествания

Както много други компании в сектора на преместванията и транспорта, AWL Shipping се нуждаеше от гъвкави резервации за преминаване на границата за спешни европейски поръчки, конкурентни цени, компетентен екип за обслужване на клиенти и надеждни алтернативи при възникване на различни закъснения. AWL Shipping преди това работеше с друг агент за резервации, но установи, че услугите му стават все по-скъпи и по-малко адаптирани към нуждите на компанията.

В миналото AWL резервираше както LeShuttle Freight за Франция, така и фериботни превози до Европа. Днес фериботните маршрути по Ирландско море и западната част на Ламанша съставляват по-голямата част от резервациите им. Те разчитат на Freightlink да управлява резервациите, които са чувствителни към времето, и да предоставя алтернативни маршрути, когато планираните фериботи не са налични.

„Freightlink успя да реши всички проблеми, които имахме досега, главно като коригираше резервациите на фериботи, които трябваше да променим поради закъснение. Ако не можем да се качим на ферибот в определено време, вие винаги успявате да ни предложите алтернатива. Честно казано, винаги съм удивен от задълбочените познания на вашия екип и от професионалното им поведение, когато разговарят с мен по телефона. Те са гордост за вашата компания.“

Роб Хикс, управляващ директор

Изборът на Freightlink

Това, което прави най-голямата разлика за този клиент, не е само платформата за търсене и резервации, а хората, които стоят зад нея. Екипът на Freightlink демонстрира дълбоки познания в бранша, професионализъм и силно разбиране на логистичните предизвикателства, пред които са изправени компаниите за преместване и транспорт.

Научете повече за нашите услуги и отворете безпроблемна сметка при нашия екип още днес.