Първо, моля, опитайте се да ни уведомите при първа възможност, ако няма да плавате.

Ако пропуснете плаването или чекирането вече е затворено, моля, свържете се с екипа ни за обслужване на клиенти на телефон +44 (0) 844 847 9000. Екипът ни за обслужване на клиенти има познания и опит, за да ви помогне да организирате алтернативен вариант. Моля, обърнете внимание, че ако пропуснете конкретното отплаване, не е гарантирано, че автоматично ще можете да тръгнете на следващото отплаване по този маршрут.

Моля, имайте предвид също така, че ако не се явите за отплаването и не ни уведомявате, може да ви се начисли такса за "неявяване".